販売主体についての表示
1. 業務責任者
サービスプラットフォーム事業開発ディビジョン 執行役員 鈴木 喜博
2. 社名
日本テレネット株式会社
3. 営業所の住所
〒604-8171 京都市中京区烏丸通り御池下る 井門明治安田生命ビル8階
4. 電話番号
0120-9954-55
販売・商品条件についての表示
1. 販売価格
該当ページにて案内しています。
https://slownet.ne.jp/c/tablet-rezgza/
2. 代金支払時期
・機器購入および初期設定費は代金前払い（入金確認後または各種手続き完了後に商品発送）。
※モニター対象者を除く。
・サービス利用料金は月額払い（利用初月分は無料、解約月は当月末日までの利用料がかかります）。
3. 代金の支払方法
1）銀行振込み
2）預金口座振替
4. 代金の決済と回収
リコーリース株式会社に委託
5. 商品の引き渡し時期
ご入金確認後または各種手続き完了後、通常14営業日以内に東芝ソリューション株式会社から機器商品を発送いたします。サービスは、機器発送後に訪問により行う情報設定等の初期設定作業完了後よりご利用いただけます。
6. 申し込みの有効期限
原則お申し込み受付後7営業日（「お申し込みいただきありがとうございました」という件名の受付メールのお客様への到着をもってお申し込み受付とさせていただきます）
7. 申し込み方法
弊社より郵送で送付する「シニア向け在宅サービス『大人の自由時間』及び機器購入申込書」に必要事項を記入してお申し込みください。
返品条件の表示
1. 商品の保証
初期不良品（商品の初期不良または配送中の破損・故障などの瑕疵がある商品）が届いた場合は交換が可能です（商品到着日から8日以内）。
2. 返品・交換の条件
弊社の責に帰す場合を除き、前項「1. 商品の保証」に定める初期不良品の返品・交換以外のお客様からのお申し出にはいかなる場合も応じられませんので、あらかじめご了承ください。
3. 返品期限
初期設定完了・ご利用開始から8日以内
4. 返品送料
お客様のご都合による返品にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
弊社の責に帰す場合または初期不良品の返品にかかる送料は、弊社が負担いたします。
付帯費用
1 送料
送料無料
2 消費税等
平成26年4月1日より 消費税等8%
3 その他費用
機器購入および初期費用には、振込手数料および消費税等が別途かかります。
アフターサービス
1 問い合わせ
商品のご注文関係についてのお問い合わせ、および、機器の故障等についてのお問い合わせを受け付けます。
2 問い合わせ窓口
・商品のご注文関係についてのお問い合わせ
日本テレネット株式会社 ヘルスケアサポートセンター受付窓口
TEL 0120-9954-55 (9:00～17:00、土日祝日・休業日を除く）
・機器の故障等についてのお問い合わせ
東芝ソリューション株式会社 ヘルスケアサービス受付窓口
〒105-6691 東京都港区芝浦1-1-1
TEL 0120-8343-86 (9:00～17:00、土日祝日・休業日を除く）
