スマートフォンの機種変更をしたところ、パスワードをいれてもログインできません。
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トピック作成者:Slownetサポートセンター さん2018.12.14
スマートフォンの機種変更をしたところ、パスワードをいれてもログインできません。
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Slownetは機種に関係なく、Slownetで会員登録された「メールアドレス」と「パスワード」でログインすることができます。
大変恐れ入りますが、「メールアドレス」あるいは「パスワード」に間違いはないのかご確認いただき、
お試しいただけますでしょうか。
スマートフォンの場合、文字入力ミスが起こりやすいため、一度「メモアプリ」に入力ののち、コピー&ペーストでログインすることをおすすめ致します。
他社様の情報にはなりますが、ご参考までにiPhoneやAndroidでのコピー&ペースト方法が説明されているサイトをご紹介させて頂きますので、よろしければご覧ください。
■iPhoneでコピー&ペースト(コピペ)する
https://www.ipodwave.com/iphone/howto/keyboard_copy_and_paste.html
■Androidスマホでコピー/ペースト(貼り付け)/カット(切り取り)をする方法
https://mobareco.jp/a66208/
それでもログインできない場合は、ご使用のスマートフォンの機種とエラーメッセージの内容を下記までお送りください。確認次第対応させていただきます。
■Slownetお問い合わせ
https://slownet.ne.jp/enquete/question/othercontact
大変恐れ入りますが、「メールアドレス」あるいは「パスワード」に間違いはないのかご確認いただき、
お試しいただけますでしょうか。
スマートフォンの場合、文字入力ミスが起こりやすいため、一度「メモアプリ」に入力ののち、コピー&ペーストでログインすることをおすすめ致します。
他社様の情報にはなりますが、ご参考までにiPhoneやAndroidでのコピー&ペースト方法が説明されているサイトをご紹介させて頂きますので、よろしければご覧ください。
■iPhoneでコピー&ペースト(コピペ)する
https://www.ipodwave.com/iphone/howto/keyboard_copy_and_paste.html
■Androidスマホでコピー/ペースト(貼り付け)/カット(切り取り)をする方法
https://mobareco.jp/a66208/
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