我が家の三男坊は新しいPCが欲しい、と、随分ルンルン気分でメーカーの直売サイトに注文しました。
これが先週の木曜日の話。支払いはカードの1回払いで、金額は12万とちょっとお高いが、高すぎるほどではなく、後は商品が来るのを楽しみにしていましたら、土曜日にメーカーから「カードの決済方法に不具合があったようで、解決していただくか、支払い方法を変えないかぎりキャンセルとなる」との連絡が・・・
別に延滞したわけでもないのに、なにかの間違いか？・・・と再度カード決済で同じ商品を土曜日に注文したけど、日曜日にやはりカードが通らなかった・・・との連絡が・・・
ショックを受けた息子は銀行振り込みで再度注文したが、なぜカードが通らなかったのかがわからない。
憤然と、カード会社に連絡をしたところ「お客様になんら悪いところはないのですが、たまにセキュリティがかかって通らないことがある」との回答・・・2回ためして2回ともたまたまセキュリティにひっかかったのか？と聞くと、そのようです。と言われる。
じゃあ、どうすれば今回のPCをカード決済できるか？と聞くと、「個人情報をいくつか開示してもらうことで、セキュリティを一時的に緩くできるので、そのあとに申し込みしてください」とのこと・・・これでは、もう一度カードを切ったからと言ってそれが通る保証は一切ない。
とりあえず息子には「そんな信用ならぬカードは使うな、今回は振込手数料がかかっても銀行で振り込め」と言うと、息子「もう、このカード会社は信用できない。解約してやる」・・・と、いきまいていました。
便利なようで、トラブルのもとですね。かといって、現代社会では必須のものですしね。
「楽天カードでも作りなさい」・・・と言っておきました。