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【シリーズAIと会話2】docomo音声エージェント「しゃべってコンシェル」

「このdocomoのスマホ。かわいいヒツジが入っているけど何ができるの・・・?」と疑問に思ったことはありませんか? 現在発売されている多くのスマートフォンには、AI(人工知能)が搭載されています。身近なところでは、docomoの「しゃべってコンシェル」もそのひとつ。スマホを操作しなくても、話しかけるだけでさまざまな操作ができるんです。

docomoの「しゃべってコンシェル」

docomo「しゃべってコンシェル」ホームページより

こんなことができる! しゃべってコンシェルの機能

「しゃべってコンシェル」はdocomoが提供している無料で利用できるスマートフォンのアプリ。スマートフォンのなかのキャラクターに話しかけるだけで、意図を理解してくれる音声エージェントです。docomoのスマートフォンを契約の方(※)であればどなたでも使えるサービス。話しかけるだけで電話発信やアラーム設定などを簡単に行なえ、乗り換え検索や占いなんてものも利用可能。対話機能が優れており、豊富なキャラクターたちと自然な会話も楽しむことができます。
「しゃべってコンシェル」対応機種一覧

そんなしゃべってコンシェルのサービスのポイントは、以下の5つ。

1.しゃべるだけで使いたい機能を操作
電話やメール、スケジュールやキッチンタイマー、アラームなどメニュー画面から探す必要はありません。これらは、すべて音声で指示をするだけ! 簡単ですよね。
2.しゃべるだけでほしい情報にアクセス
スマートフォンを操作するだけではありません。喋りかけることで、天気やニュースなどの知りたい情報も検索可能。手で入力する必要がなく、喋りかけるだけでOKなのでスマホデビューのハードルは下がりそうです。
3.好きなキャラクターと楽しく会話
ご存じの方は、コンシェルジュの格好をした羊のキャラクターを思い浮かべるかもしれません。しかし、しゃべってコンシェルには「くまモン」や「ラスカル」「ハイジ」「ふなっしー」「スヌーピー」「ウルトラマン」といったキャラクターのほか「アイドル」「プロレスラー」「お笑い芸人」などといったキャラクターまで用意されています。まさに自分好みのキャラクターと会話ができるんです。それぞれ音声もついているので、楽しい気分にさせてくれます。

4.月額使用料 無料
これだけ豊富な機能がそろっているしゃべってコンシェル。通常なら月額料金がかかりそうですが、しゃべってコンシェルは無料で利用可能です。豊富な機能を無料で利用できるのは嬉しいですね。 ※docomoでご契約の方のみ
5.「おしゃべり」アプリとの連携でさらに便利
喋るだけでスマートフォン操作ができる「しゃべってコンシェル」。この機能をもっと強力にしてくれるのが、「トークタイム」キーワード。トークタイムと話しかけることで、「おしゃべり」アプリを呼び出すことができます。「おしゃべり」アプリでは、対話機能が進化しており、家族間での伝言機能や、おすすめレシピの提案、ドコモコールセンターへの問合せなど便利なサービスが利用可能に。こちらも月額利用料は無料です。
たとえば忙しい朝や両手の塞がる料理中でも、話しかけるだけで必要な情報をゲットできるんです。

これだけの豊富な機能を利用できるのはうれしいですよね。
ここからは、実際の活用方法を見ていきましょう。

しゃべってコンシェルの基本的な使い方をチェック!

しゃべってコンシェルを利用するには、位置情報をONにするとより便利に活用できます。
まずは位置情報をONにしましょう。

<iphone位置情報ON>
iPhone/iPadをご利用の場合は、下記をご確認下さい。
1. ホーム画面の [設定] をタップします
2. [プライバシー] をタップします
3. [位置情報サービス] をタップします
4. [位置情報サービス]、[Safari] の項目が「オフ」になっている場合、「オン」にします

<Android位置情報ON>
Androidをご利用の場合は、下記をご確認下さい。
1. メニュー画面にて、[設定] をタップします
2. [セキュリティと現在地情報] 次へ [位置情報] をタップします([セキュリティと現在地情報] が表示されない場合は、[位置情報] をタップします)。
3. [位置情報] をオンまたはオフにします。

さて、位置情報ONの準備を済ませた後は、さっそく利用していきましょう!
しゃべってコンシェルを利用するには、まずしゃべってコンシェルのアイコンをタップ。

しゃべってコンシェルが起動すると、羊の執事が「何かご用ですか」と出迎えてくれます。
ここで、画面下に出る「マイク」のアイコンをタップするだけですぐに話しかけることができます。

何を話すか考えておかなければすぐに話しかけることはできませんよね。
まずは「近くのレストランを教えて」などと話しかけてみましょう。位置情報をもとに、現在地近くのレストランを教えてくれますよ。

また、喋ってコンシェルは「自宅最寄駅設定」も可能です。最寄り駅を予め登録しておくことで、「自宅に帰る」と喋りかけるだけで現在地近くの駅から自宅に帰るまでの乗換案内や、料金を教えてくれます。

このほかしゃべってコンシェルを活用することで、docomoの各種サービスを便利に利用することも可能。「dショッピング」での買い物や、「dデリバリー」での出前サービス、「dTV」で動画の閲覧、「dミュージック」で音楽を検索、「dアニメストア」からアニメ閲覧、「dブック」で書籍や漫画を、「dアプリ」のレビューからアプリ検索、「dヒッツ」から喋った内容に合わせた音楽再生、「dトラベル」から宿泊検索など豊富なサービスを利用可能です。
便利な機能やサービスが豊富なdocomoだからこそ、こうしたサービスを活用しきたいですね。

しゃべってコンシェルはこう使おう! 日常の中で話しかけると便利なこと

料理編
パスタを茹でるときや、カップラーメンを作る時、レシピを見ながら料理するときなど、キッチンタイマーを利用しませんか? 時間をきっちり図らないと、麺が固くなってしまったり、柔らかすぎたりと美味しい食事ができません。
そんなとき、最近ではスマートフォンのタイマー機能を使う人が多いでしょう。ただ、スマートフォンのタイマーはアプリを起動して、時間を設定して……と結構手間ですよね。
しゃべってコンシェルを使えば、「タイマー、7分」と話しかけるだけで簡単に時間の設定が行なえます。わざわざ設定する手間がないのは便利ですよね。

帰宅編
上でのお伝えしましたが、自宅の最寄り駅を設定することで、最適な乗換案内を表示してくれます。たった一言「自宅に帰る」と喋りかけるだけで乗り換える駅や料金まで教えてくれるんです。
普段利用している沿線ならいいですが、用事がありあまり行かないところで家に帰ろうと思うと迷ってしまいます。だからこそ、乗換案内をしてくれるのは非常に心強く、まさにコンシェルジュといえるでしょう。

電話編
電話をかけるとき、電話帳からかけたい人を探し、電話をかけますよね。でも、電話帳に登録する人数が増えると、なかなか目的の人を探し出せません。そんなときしゃべってコンシェルに「●●さんに電話」と話しかけるだけで、すぐに電話することが可能です。
こちらを利用する際の注意点としては事前に電話帳にふりがなもしっかりと登録しておくこと。漢字だけではさまざまな読み方があるため、「しゃべってコンシェル」が判断はできません。電話帳にしっかりとふりがなまで入力している人は、大変便利に利用できるでしょう。

いかがでしたでしょうか? AI(人工知能)というとすごく難しそう……。というイメージをお持ちの方でも、音声だけで簡単に利用できる「しゃべってコンシェル」なら便利に活用できそうですよね。スマートフォンやAIをどんどん活用していきましょう!

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