しつこい電話勧誘・電話営業、どう断ればいい?
もし、電話勧誘で契約・購入してしまったときはどうすれば?クーリングオフ制度は有効?
電話勧誘販売や訪問販売は、強引勧誘に注意しなければならないもの。
欲しい商品ではなかったのにも関わらず、断りきれず購入してしまったり、不安を煽られて契約してしまったりして後から後悔する人も少なくありません。
電話販売や訪問販売で強引な勧誘を受けて契約してしまった場合、消費者にはクーリングオフという救済制度が用意されています。
クーリングオフ制度とは、一定期間内であれば消費者が理由を問わずに契約を撤回、または解除できる制度のこと。
電話勧誘販売や訪問販売のクーリングオフ可能期間は法定書面を受け取った日から8日間に設定されています。
法定書面とは、契約やクーリングオフの内容などが書かれた書面のことで、クーリングオフの起算日は購入日や契約日ではないという点に注意しましょう。
クーリングオフは電話で行うと後々トラブルに発展する可能性が高いもの。
必ず書面で通知するようにしましょう。
配達証明付きの内容証明郵便を利用すれば、業者が受け取っていないと言い逃れするのを防ぐことができます。
内容証明郵便の専用用紙に契約解除通知と見出しを書き、契約日、販売業者、担当販売員名、商品名、契約金額などを明記し、返金を求める旨を記載するのがポイントです。
クーリングオフ書面は法定書面を受け取った日から8日以内に差し出しておけば有効になります。
相手が誰が受け取るタイミングは関係ないのです。
商品代金の支払いでクレジット契約を結んだ場合、信販会社にも同様の通知が必要となる点は覚えておきましょう。
万が一業者からクーリングオフに対する損害賠償や違約金を求められても支払う必要は全くありません。
商品を引き取る際の費用も負担するのは業者側になります。
知らなければこうした制度を利用することはできません。
しっかりと知識を備えておきましょう。
======
生活にお役立ちの情報がメールマガジンも受け取れる!【無料】Slownet会員登録はこちらから↓
-
2024年1月16日
-
暮らし・社会
炭を暮らしに生かしてみよう
木や竹で作られている「炭」。木の恵みを受け継いでいるだけでなく、昔からさまざまに活用されてきました。素晴らしい効能に再注目し、普段の暮らしに取り入れてみませんか。 再注目! ...
-
2023年12月28日
-
暮らし・社会
年末の大掃除に 100円グッズが大活躍!
年末が近づくと、気になるのが大掃除のこと。そこで活用したいのが100円ショップの掃除グッズです。お手頃価格で、用途に応じ てそろえられるのも魅力の一つ。便利なグッズを使って、手際...
-
2023年5月31日
-
暮らし・社会
梅雨到来!食中毒を防ごう
梅雨に注意しなければならないのが、食中毒。高温多湿の気候は、細菌の活動が活発になり菌が増えやすくなるため、食中毒が起こりやすくなります。そこで、手軽にできる予防法を紹介します。 ...
-
2023年5月29日
-
暮らし・社会
自然に帰る、自然の中で眠る「樹木葬」
近年、多様なライフスタイルの変化に伴い、お墓の形態も多様化しています。人々の価値観の変化や終活の一環として、自身の埋葬方法やお墓を予め契約する人が増えています。その中で注目されてい...
-
2023年5月19日
-
暮らし・社会
湿気が多くなる時季、大切なエチケット 梅雨どきのにおい対策
社会人として、洋服や髪型など見えるところだけではなく、においを気にすることも大切な身だしなみの一つ。汗や皮脂が増えてくるこの時季から、適切なケアをしましょう。 夜は入浴、朝に...
-
2023年4月3日
-
暮らし・社会
室内ハーブを楽しもう!
暖かくなってくると、植物を育てようという気分になりませんか? ハーブなら香りが楽しめて、料理にも使えるというメリットも。選び方や上手に育てるためのポイントを押さえて、ハーブのある暮...
たまに勧誘電話がかかってきた時は「必要ありません」と言って電話を
終わらせるのは稀。殆どがそれでもあの手この手で強引に話そうとしますが、
間髪入れず「まず、今かけている電話番号はどこで入手しましたか?」
というと、100%がまともに答えられません。
それなので更に「個人情報を勝手無断に入手して、警察にも相談し、
同じく損害賠償請求をしますよ」と言うと、たいていの場合は向こうから
電話を切って、その後一切電話が来なくなります。
昨年、新聞勧誘で断り切れなくて契約をしたのですが納得が行かなくクリーニングオフをしたのですが其れからは店内グルミで交代で勧誘、電話をして来たのです、来るたびに要らないと言っても通じませんでした 娘が来た時に話をしたら、直ぐに販売店に行きもう、勧誘に行かないとの念書を書いてもらったのです 其れからは来なくなりました 先日も家電に電話が来たのです家電はナンバーデスプレイにしていないのと殆ど教えて居ないのです 電話が鳴ったのででたら会社名は直ぐに行ったのですが「よろしいです」と言ったら直ぐに私の方から切りました 用事のある人は携帯にかけてくるので殆ど家電は使っていないのが現状なのです